赛程对不上、提醒没响，先在这里翻一遍

先把联赛切回「全部」，看看那天本来有没有比赛。如果全部联赛下有场次，说明你选的联赛当天没有安排；如果连全部联赛都没有，那是日期轴停在了一个空档日。一个赛季的赛程大约 2180 场，摊到每天并不均匀，周中和周末的密度差别很明显。每条赛程都经过两轮编辑校验才进入日历，空档通常就是真的没有比赛。

检索会同时匹配主队和客队，常用简称也能命中。搜不到一般是写法差异：用了旧译名、只打了英文缩写，或者把队名打得太长。换两三个字的关键词再试一次，成功率会高不少。

• 先确认日期轴没有停在球队没有比赛的日期上。
• 把联赛切回「全部」，避免目标球队所属联赛被排除在外。
• 用队名中最有辨识度的两三个字，比整串全称更好命中。

比分条跟着比赛进程走，数字会翻。网页端和 App 用的是同一个赛事数据源，两端的赛程与比分状态会同步到一致。页面长时间开着不刷新，读到的还是打开那一刻的结果，刷新一下就能拿到最新的。如果同一时刻两端显示不同，先确认各自的网络状态，再截图发到客服邮箱。

日期、联赛和球队的选择不会跟着账号跨设备保留，每次进入页面都是完整列表。如果长期只看固定的几支球队，在 App 里把它们订阅下来更省事——开赛提醒和阵容变动会直接推给你，不用每次重新筛。

单个账号最多可以订阅 12 支球队，到上限后新增会失败。取消一支不再关注球队的订阅，位置就腾出来了。订阅数量在 App 的球队订阅中心里一目了然。

在 App 的球队订阅中心，每支球队可以单独选择开赛提醒时间，分提前 15 分钟、30 分钟和 60 分钟三档。常看凌晨场次的话，提前 60 分钟那一档更实用；习惯临场打开手机的，提前 15 分钟就够。网页端可以查看和管理订阅关系，推送本身由 App 发出。

• 系统设置里，本应用的通知权限是否允许。
• App 内该支球队的提醒开关是否处于开启状态。
• 提前量是否设得太短，比如设了 15 分钟而你到开赛前 10 分钟才拿起手机。

三项都正常还是收不到，把手机型号、系统版本和订阅的球队一起发到客服邮箱，排查会更有针对性。

不是。开赛提醒按你设置的提前量推送；阵容变动通知在订阅球队出现伤停或首发调整时触发。两类通知共用同一个总开关，关掉总开关就都收不到，只想留一类的话，可以逐支球队单独调整。

当前发布版本为 3.8.2，安装包约 48MB。应用商店的详情页会同时标注版本号和更新时间，下载之前对一眼，就能确认拿到的是不是最新一版。

iOS 需要 13 及以上，Android 需要 8.0 及以上。系统版本偏低时应用商店可能不显示更新按钮，先把系统升级到可支持的范围，再回商店更新应用。

打开应用商店的应用详情页，把显示的版本号与 3.8.2 对照；也可以看更新时间是否晚于你上次安装的时间。版本号偏低时直接点更新，新版包含赛事数据同步与通知相关的修复，更新不会清空已有的球队订阅。

订阅关系跟着账号走，更新后会自动恢复；日期、联赛这些筛选条件本来就不跨设备保留，重新选一次就好。更新后第一次打开如果还在加载旧内容，退出重进一次即可。

在 App 的「我的」页面能看到当前登录的账号。显示未登录时，订阅关系和提醒都不会生效；重新登录后，之前订阅的球队会自动回到列表里。

• iOS：在系统设置里找到本应用，进入「通知」，允许通知并打开横幅或角标。
• Android：在系统设置的应用管理里找到本应用，打开通知权限，同时确认省电策略没有限制后台运行。
• 网页端不发送系统推送，开赛提醒只在 App 内出现。

两端共用同一赛事数据源，赛程和比分状态是同步的。感觉对不上，通常是其中一端停留太久没刷新，或者当时处于离线状态。各刷新一次再看，仍然不同就把两边的截图发到客服邮箱，方便快速定位。

App 内可以逐支球队关闭提醒，也可以在设置里整体关掉通知开关；系统层面同样能单独关掉本应用的通知。只想留开赛提醒、不要阵容变动通知的话，逐支球队调整比关总开关更灵活。